En Busca de la Fidelidad

Lego CL!CK, la nueva comunidad online de Lego

Una de las áreas de trabajo de las marcas reside en la creación de contenidos y áreas de relación que añadan valor a la experiencia del consumidor. Ese valor agregado actúa como barrera de entrada de competidores y por lo tanto contribuye a la fidelización de clientes.

Lego está trabajando en esta línea. Acaba de lanzar una comunidad online llamada Lego Click dirigida a inventores, artistas y creativos con el objetivo de compartir su visión sobre sus nuevos productos e ideas. He aquí el vídeo de presentación de la iniciativa:

El concepto del proyecto se basa en que las grandes ideas aparecen por arte de magia; se trata de los momentos Eureka, cuando la solución a un problema llega inesperadamente: “Great ideas just CL!CK”.

Como parte del proyecto de Lego Click, la marca ha lanzado una aplicación gratuita para iPhone denominada Lego Photo descargable desde iTunes, que invita a los usuarios a compartir sus momentos Eureka (click moments).

Lego Photo es un software para “Legoizar” imágenes. La aplicación transforma cualquier imagen tomada con la cámara del iPhone en un mosaico creado con ladrillos Lego de colores. Una vez seleccionada la foto, le aplica un filtro convirtiendo cada pixel de la foto en un ladrillo Lego. Y cada vez que pulsamos sobre la imagen final cambia el patrón de color usado, pudiendo guardar y compartir el resultado.

Al margen de lo curioso de la aplicación, Lego Click representa un paso adelante hacia la conexión con sus consumidores y una magnífica forma de compartir sus valores de marca. Habrá que seguir el proyecto durante los próximos meses.