Anuncios

Crisis: venta dura vs fidelización

4 octubre 2008 en 3:08 PM | Publicado en Fidelización a examen | Deja un comentario

En esta brillante escena de Éxito a cualquier precio (1992) se muestra la necesidad de vender a toda costa en un momento de depresión económica. La primera vez que ví esta escena con “ojos de marketing” fue gracias a Santiago Rodriguez, que la incluyó en una de sus magníficas ponencias.

¿Crees que la crisis hará que las empresas se olviden de la fidelización y vuelvan a la venta agresiva?

En mi opinión, es precisamente ahora cuando más necesitamos segmentar, personalizar las ofertas a través de todos los canales y medir los resultados al milímetro. Y estas son las cositas que venimos haciendo los expertos en fidelización y desarrollo de clientes durante mucho tiempo.

Anuncios

Dejar un comentario »

RSS feed for comments on this post. TrackBack URI

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

Crea un blog o un sitio web gratuitos con WordPress.com.
Entries y comentarios feeds.

A %d blogueros les gusta esto: